Conditions générales d’utilisation et de vente

Éditeur et champ d’application

Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site NaturoCarte, accessible à l’adresse https://naturocarte.fr, édité par Lucas CINCINELLI (OSEZONE), Entrepreneur individuel (EI), SIRET 85244098100011.

Elles s’appliquent aux visiteurs, aux utilisateurs disposant d’un compte et aux praticiens qui créent ou administrent une fiche sur NaturoCarte.

Objet du service

NaturoCarte est un annuaire cartographique et local destiné à faciliter la recherche de naturopathes par carte, département, arrondissement à Paris et fiche praticien.

NaturoCarte n’est pas un service médical, ne recommande pas personnellement un praticien et ne garantit pas les résultats d’une consultation. Les utilisateurs restent responsables de leur choix et de leur prise de contact.

Comptes utilisateurs

Les utilisateurs peuvent créer un compte afin de gérer certaines fonctionnalités, notamment les favoris et les avis. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à ne pas publier de contenu illicite, trompeur, injurieux ou portant atteinte aux droits de tiers.

NaturoCarte peut modérer, refuser ou supprimer un avis lorsqu’il ne respecte pas les règles du service ou lorsqu’il paraît manifestement abusif.

Comptes praticiens et fiches

Les praticiens peuvent créer un espace praticien afin de créer, compléter ou modifier leur fiche. Le praticien garantit l’exactitude des informations publiées, notamment son identité professionnelle, son SIRET, son adresse et ses moyens de contact.

NaturoCarte peut refuser, suspendre ou dépublier une fiche en cas d’information manifestement erronée, de contenu non conforme, de demande légitime d’un tiers ou d’usage contraire à l’objet du service.

Forfaits praticiens

Le forfait Présence permet de disposer gratuitement d’une fiche publique simple, avec un moyen de contact actif au choix.

Le forfait Visibilité+ est proposé au prix de 5 € par mois. Il donne accès aux fonctionnalités enrichies disponibles dans l’espace praticien, notamment la photo de profil, les informations enrichies, les statistiques de consultation et les fonctionnalités d’avis selon leur disponibilité dans le service.

Les fonctionnalités incluses peuvent évoluer afin d’améliorer le service, sans suppression abusive d’un droit déjà payé pour la période en cours.

Paiement, facturation et renouvellement

Les paiements du forfait Visibilité+ sont traités par Stripe. NaturoCarte ne stocke pas les coordonnées bancaires. Les factures sont mises à disposition via Stripe ou depuis les liens communiqués au praticien lorsque Stripe les fournit.

L’abonnement Visibilité+ est renouvelé automatiquement chaque mois, sauf résiliation avant la date de renouvellement. Le prix applicable est celui affiché au moment de la souscription, sauf information préalable en cas d’évolution tarifaire.

Résiliation et changement de forfait

Le praticien peut gérer son abonnement depuis son espace praticien, notamment via le portail de facturation Stripe lorsqu’il est disponible. Une résiliation met fin au renouvellement automatique. Les fonctionnalités payantes peuvent rester accessibles jusqu’à la fin de la période déjà payée, selon le statut retourné par Stripe.

Le passage au forfait Présence désactive les fonctionnalités payantes associées à Visibilité+ lorsque l’abonnement n’est plus actif.

Droit de rétractation

Lorsque le praticien souscrit en qualité de professionnel pour les besoins de son activité, les règles de rétractation applicables aux consommateurs ne s’appliquent pas nécessairement. Si une situation particulière ouvre un droit de rétractation, la demande peut être adressée à contact@naturocarte.fr.

Responsabilité

NaturoCarte met en œuvre les moyens raisonnables pour maintenir le service accessible et les informations à jour, mais ne garantit pas l’absence d’erreur, d’interruption ou d’indisponibilité temporaire.

Les informations de santé, de bien-être ou de pratique professionnelle affichées sur les fiches relèvent de la responsabilité du praticien qui les communique.

Données personnelles

Les traitements de données personnelles sont détaillés dans la politique de confidentialité.

Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions: contact@naturocarte.fr.